Wenn der Drucker streikt oder eine Software nicht startet, muss heute kein IT-Techniker mehr extra ins Auto steigen. Über die sogenannte Fernwartung lässt sich ein Großteil aller alltäglichen IT-Probleme innerhalb weniger Minuten direkt über das Internet lösen. Doch wie sicher ist das eigentlich? Kann danach jeder einfach auf meinen PC zugreifen?
Hier sind die wichtigsten Fakten zur Sicherheit moderner Fernwartung:
- Zugriff nur mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis: Ein heimlicher Zugriff ist technisch unmöglich. Jede Fernwartungssitzung startet erst, wenn Sie das Programm (z. B. RustDesk oder AnyDesk) aktiv öffnen und uns eine einmalige ID sowie ein dynamisches, sich ständig änderndes Passwort mitteilen.
- Hochsichere Verschlüsselung: Die Verbindung zwischen Ihrem PC und Kirmse IT erfolgt über voll verschlüsselte Kanäle. Dieser Standard ist vergleichbar mit dem Sicherheitsniveau beim Online-Banking. Niemand kann die Daten unterwegs abfangen.
- Sie behalten die volle Kontrolle: Während der gesamten Sitzung sehen Sie live auf Ihrem eigenen Bildschirm, was wir tun. Sie können die Verbindung zu jeder Sekunde mit einem einzigen Klick sofort eigenmächtig trennen.
Fernwartung spart Ihnen wertvolle Zeit und teure Anfahrtskosten. Haben Sie ein akutes Problem oder möchten Sie wissen, wie wir Ihre Systeme schnell und unkompliziert aus der Ferne unterstützen können? Kontaktieren Sie Kirmse IT – wir helfen Ihnen direkt weiter.